Comment les game designers nous placent-ils dans la peau d'autrui ? Jamie Madigan, psychologue et essayiste (Getting Gamers: The Psychology of Video Games), et Sam Barlow, game designer et scénariste (Silent Hill : Shattered Memories, Her Story), nous expliquent pourquoi les "neurones miroirs", l'art du récit et les mécanismes ludiques provoquent une empathie émotionnelle et intellectuelle.