Une urgence est déclarée après l’attaque contre la 9e division. Les capitaines Shinji Hirako, Love Aikawa et Rōjūrō Otoribashi sont envoyés pour enquêter, accompagnés des vice-capitaines Lisa Yadōmaru et Hachigen Ushōda du Kidō Corps.
Lorsqu’ils arrivent, ils découvrent Hiyori en train de combattre Kensei transformé en Hollow, et bientôt Mashiro, elle aussi transformée, apparaît.
Pendant ce temps, Urahara et Tsukabishi Tessai (capitaine du Kidō Corps) désobéissent aux ordres et partent eux aussi enquêter.