Ein von Mr. Knightley anberaumter Tagestrip nach Box Hill endet im Fiasko, da sich Emma und Frank gegenüber den anderen Teilnehmenden sehr grob verhalten, insbesondere gegenüber Miss Bates. Verärgert sieht Knightley dem Treiben zu und weist Emma später für ihr Verhalten zurecht. Voller Reue will sich Emma am nächsten Morgen bei den Betroffenen entschuldigen.
Als Franks Tante stirbt, erwartet jeder, dass er um Emmas Hand anhält. Emma hingegen hofft, dass Frank Harriet auswählt. Doch zur allgemeinen Überraschung ist Frank bereits verlobt.
Als Harriet Emma ihre Liebe zu Knightley gesteht, ist Emma fassungslos. Stets hatte sie versucht, Menschen in ihrer Umgebung miteinander zu verkuppeln, selbst aber nie heiraten wollen. Nun fühlt sie, dass Knightley allein zu ihr gehören sollte...