Im Fawlty Towers Hotel steigen Gäste aus Deutschland ab. Basil Fawlty versucht vergeblich, die schrecklichen Ereignisse des Zweiten Weltkriegs zu vergessen und die deutschen Touristen genauso gleichgültig-ignorant zu behandeln, wie alle anderen Nationalitäten auch. Doch es will ihm einfach nicht gelingen, trotz hotelinterner Geheimparole "Don't mention the war" ...