Sandrea Mosses aus den Midlands arbeitet als Ergonomie-Beraterin in einem Krankenhaus und ist für Verlegungen und Transporte der Patienten zuständig. Sandrea und ihr Team haben neue Büroräume in einem alten Gebäudetrakt bezogen, die viel geräumiger sind, wissen aber noch nicht, was ihnen bald blühen wird. Tagsüber fühlt sich Sandrea in der neuen Umgebung wohl, doch während der Nachtschichten beschleicht sie ein beklemmendes Gefühl. Eines Abends kurz vor Dienstende spürt die junge Frau einen eisigen Luftzug, bevor sie eine dunkle Gestalt neben sich im Raum bemerkt und Todesangst bekommt.