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Claire (Kathryn Hahn) wird widerwillig zu Dear Sugar, einer anonymen und beliebten Ratgeber-Kolumnistin. Während sie anderen hilfreiche Tipps liefert, wie sie ihre Probleme bewältigen können, liegt ihr eigenes Leben in einem Scherbenhaufen. Claire bringt dabei schöne, humorvolle und auch schwierige Facetten ihres Lebens zum Vorschein, um zu zeigen, dass jeder gerettet werden kann.