La squadra 51 spegne l'incendio in una casa. Ellie, un'anziana che vive lì, rifiuta di uscire dalla sua casa, luogo in cui ha vissuto per anni con il marito, scomparso di recente. Intanto le condizioni di Anna si aggravano e Severide è disperato. Casey vuole convincere Kannell, un vigile del fuoco che ha indirettamente causato la morte di due colleghi, a tornare al lavoro e a non addossarsi la colpa dell'accaduto. Brett cerca casa e decide di andare a vivere con Otis e Cruz.