Chapman trova il suo equilibrio dividendo il cubicolo con Miss Claudette e comincia a lavorare nel negozio elettrico. Comincia anche a diventare amica di Nicky. Chapman perde un cacciavite dal laboratorio di elettricità e l'intero staff della prigione si mette alla ricerca del cacciavite perduto, in quanto potrebbe essere un'arma. Piper torna nel suo cubicolo con il cacciavite, provocando l'ira di Miss Claudette. Riesce in ogni caso a risolvere la situazione e anche la relazione tra Miss Claudette e Piper migliora. Chapman aiuta alcune delle altre prigioniere nel rivedere le lettere di appello. Claudette, dopo aver ricevuto la lettera di Baptiste, accetta la riapertura del suo caso. Nei flashback si rivive il passato di Claudette, mostrando la carriera all'interno di una compagnia di donne delle pulizie e mostrando l'omicidio da lei compiuto ai danni di un uomo che abusava di una delle impiegate (minorenni).