Le capacità di paramedici di Toby ed Oz vengono messe in dubbio quando, nel tentativo di salvare la vita di una vittima, compromettono l'integrità della scena di un crimine. Toby riesce a leggere la mente dei testimoni, compreso la sorella della vittima, ma non è convinto che tutto quello che c'è da sapere sia venuto alla luce. A conferma di ciò, riceve ulteriori informazioni da qualcuno seduto tra il pubblico dell'aula e scopre che qualcuno stava osservando la vittima quella notte e che quindi esiste un testimone oculare che potrebbe rivelare cosa è realmente successo. Intanto Toby ed Oz trovano un uomo sconosciuto malato di Alzheimer. Toby non riesce a leggere i suoi pensieri per capirne l'identità, ma riesce a capire che possa nascondere un pezzo del puzzle che è il suo stesso passato.