Mentre tutti si adoperano per rintracciarla, Sara Collins è sottoposta dai suoi sequestratori a vari tipi di torture a manipolazioni psicologiche. I rapitori estrapolano dal contesto varie dichiarazioni di Jeffrey Collins per convincere Sara che il marito non è più interessato a ritrovarla. Ma l'Fbi non sta con le mani in mano, anzi Lucas e Mei riescono a mettere le mani su una nuova pista che li conduce in un magazzino, dove fanno una nuova scoperta.