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La Squadra Persone Scomparse si sta occupando del caso di una donna di 28 anni, una giovane in carriera, che sembra essere scomparsa nel nulla lasciandosi alle spalle ogni aspetto della sua vita, dagli ogetti personali ai legami. L'ultima persona ad averla vista è il portiere del suo palazzo, la notte che è sparita. I colleghi di lavoro descrivono la scomparsa come una persona dedita al lavoro, solitaria, che da poco è stata lasciata da un uomo sposato con cui aveva una relazione illecita. Il capo del team teme che ormai sia troppo tardi ma la madre della ragazza riceve una richiesta di riscatto per un milione di dollari, confermando che si è trattato di un rapimento.

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S01E02 - Birthday Boy