Jack e la squadra indagano sulla scomparsa di Stephanie Healy che non si è presentata alle prove del suo coro. Interrogando i suoi amici si scopre che Stephanie aveva litigato con il suo ragazzo, Eddie, il quale li mette al corrente del fatto che Stephanie è la nuova identità di Stephen Patrick Haley. Convinti che la sua sparizione sia legata al suo passato, il team indaga sulla vita di Stephene. Nel frattempo Vivian comincia ad avere difficoltà a nascondere i suoi problemi di salute.