Клара в восторге от приезда своей любимой бабушки. Хайди, услышав об этом от Клары, тоже начинает волноваться. И когда они впервые встречаются, бабушка оказывается гораздо добрее и замечательнее, чем Хайди ожидала. Однако, похоже, что госпожа Роттенмайер не в восторге от бабушки.