Comment poser de meilleures questions?

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Les mauvaises questions sont un fléau qui pétrifie la pensée et qui ternit les hommes.
Malheureusement, les mauvaises questions sont d’autant plus répandues que l’école nous forme bien plus à apporter des réponses qu’à poser des questions.

Le plus incroyable, c'est que même un journaliste comme Jean-Jacques Bourdin, dont le métier est pourtant de poser des questions, ne connaît à peu près rien de l'art du questionnement.

Il est grand temps y remédier. Dans cette vidéo, je vous donne donc les 3 règles qui vont vous permettre de poser de meilleurs questions.

MON RÉPERTOIRE DE QUESTIONS

I. LES QUESTIONS POUR DIAGNOSTIQUER UN PROBLÈME

- Où le problème se manifeste? Depuis quand? À quelle fréquence?
- Qu'est-ce qui aggrave le problème? Qu'est-ce qui améliore la situation?
- Est-ce que l'on a déjà connu quelque chose de comparable?
- Qu'est-ce qui a déjà été fait pour le résoudre?

II. LES QUESTIONS POUR TESTER UN PROJET

- Le projet est-il faisable?
- Le projet est-il approprié au problème qu'il vise à résoudre?
- Existe-t-il des solutions alternatives?
- Quels sont les coûts et les bénéfices à envisager?
- Est-ce le bon moment?
- Est-ce qu'il soulève des problèmes éthiques?

III. QUESTIONS POUR JUGER UN COMPORTEMENT?

- Quel était le contexte?
- Quelles règles, morales et/ou légales ont été enfreintes?
- Peut-on trouver des circonstances atténuantes?
- Quelle part peut-on attribuer à la situation et à la personnalité de l'auteur pour expliquer son geste?
- S'était-il déjà conduit ainsi?
- Quelles étaient ses intentions?
- L'auteur avait-il les moyens d'évaluer les conséquences de ses actes?

IV. QUESTIONS POUR METTRE À L'ÉPREUVE UN CONCEPT

- D'où vient ce concept?
- Son interprétation fait-elle débat?
- Ne fait-il pas doublon avec d'autres concepts déjà existants?
- Est-il facile à illustrer?

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