Un tremblement de terre de magnitude 7,1 touche Los Angeles, faisant de nombreux dégâts et victimes. La policière Athena s'efforce de gérer la situation suite à l'effondrement d'un viaduc, tandis que Maddie vit son premier jour au service d'appels d'urgence du 911. Les pompiers font leur possible pour retrouver des survivants parmi les décombres d'un hôtel.