Alex doit apprendre à résister et à ne pas être intimidée par Dawn, l'ex-épouse de Charlie, afin de travailler à ses côtés et effectuer une procédure cardiaque invasive pour sauver la vie d'un patient. Pendant ce temps, Joel débloque le mystère de la maladie d'un patient en suivant les conseils de Charlie qui essaye de trouver comment aider son patient comateux qui revient du monde des esprits.