Dr. Chilton läßt sich von Jimmy genau über Pollyannas Zustand berichten und sucht anschließend in sämtlichen Fachzeitschriften nach Berichten über vergleichbare Fälle. Und er wird fündig, ein Arzt hat in ähnlichen Fällen durch eine neue Operationsmethode sehr gute Erfolge erzielt. Dr. Chilton berät sich darüber mit Mr. Pendleton. Das Problem ist, Pollyanna muß zuerst von Dr. Chilton untersucht werden, damit er eine Überweisung zu dem Facharzt vornehmen kann. Doch die sture Mrs. Harrington würde einer Untersuchung durch Dr. Chilton niemals zustimmen. Da weiß leider auch Mr. Pendleton keinen Rat. Er läßt sich aber von Dr. Chilton den Grund für den Streit mit Mrs. Harrington erklären. Dr. Chilton hatte vor 14 Jahren den Pfarrer in Schutz genommen, den Mrs. Harringtons Schwester geheiratet hat. Das hat ihm Mrs. Harrington nie verziehen, und seitdem haben die beiden kein Wort mehr miteinander gesprochen.
Jimmy hat zufällig mitangehört, dass es doch noch eine Chance für Pollyanna gibt. Er läuft sofort zu Mrs. Harrington, berichtet ihr von der Neuigkeit und fordert, sie solle es endlich zulassen, dass Dr. Chilton ins Haus kommt und Pollyanna untersucht. Mrs. Harrington hofft ebenfalls auf eine Heilungschance für Pollyanna und läßt endlich Dr. Chilton holen, der Pollyanna untersucht.