Nachdem er Pollyanna untersucht hat, glaubt Dr. Chilton, dass ihre Heilungschancen durch eine Operation sehr gut wären. Pollyanna stimmt einer Operation auch zu, wenn Dr. Chilton und Tante Polly bei ihr sind. Um operiert zu werden, muß sie allerdings in eine Spezialklinik nach Boston fahren. Bei der Abreise wird Pollyanna am Bahnhof von vielen Menschen verabschiedet und alle wünschen ihr das beste. In Boston angekommen, fahren Pollyanna, Tante Polly und Dr. Chilton in einer Kutsche durch die große Stadt zur Klinik, wo sie von ihrem Arzt und ihrer Krankenschwester sehr freundlich begrüßt werden. In den nächsten Tagen macht der Arzt viele Untersuchungen, bis er Tante Polly und Dr. Chilton schließlich eine schlechte Nachricht verkünden muß: Er hält Pollyannas Heilungschancen durch die Operation für sehr gering, und die Operation selbst ist ebenfalls risikoreich und könnte vielleicht Pollyannas Leben gefährden. Mrs. Harrington ist außer sich, denn sie hatte fest mit einer Heilung gerechnet. Sie will das Risiko nicht eingehen und Pollyanna wieder mit nach Hause nehmen. Dr. Chilton redet jedoch mit Pollyanna und diese will unbedingt die Operation, weil sie an die Worte ihres Vaters denkt, man müsse unbedingt das tun, woran man glaubt. So wird die tapfere Pollyanna dann einige Tage später in den Operationssaal geschoben. Tante Polly wartet draußen nervös auf eine Nachricht der Ärzte...