Mientras se lleva a cabo la investigación para descubrir la verdad sobre las cuentas pirateadas de Amy, ella y Sonya discuten acaloradamente mientras atienden a un paciente sin hogar con una lesión por aplastamiento que fue abandonado frente al Westside Hospital. Jake y TJ ayudan a una madre angustiada a averiguar por qué su hija está en coma. Hannah atiende a un encantador atleta de secundaria, mientras trabaja con Charlie para cubrir sus huellas infiltrándose en el sistema informático del hospital. Desgraciadamente, esos esfuerzos provocan importantes daños colaterales.