El carismático Santiago Mendoza es el dueño del hotel, mientras que su glamorosa segunda esposa, Gigi, y sus hijos adultos disfrutan del botín del éxito. El personal leal del hotel completa una nueva versión contemporánea de un piso de arriba / abajo. Los huéspedes ricos y hermosos disfrutan del lujo, pero los escándalos, las crecientes deudas y los secretos explosivos se esconden bajo el exterior de imagen perfecta.