Verónica Callahan (Taylor Schilling) es una enfermera muy inteligente que acaba de reincorporarse a su trabajo en el Hospital Mercy después de pasar un tiempo destinada en Irak. No le importa incumplir las normas para salvar a sus pacientes, pero su actitud directa podría acabar constándole su trabajo. En un momento de su vida en el que está intentando recomponer su matrimonio con Mike, su novio del instituto (interpretado por Diego Klattenhoff), la llegada al hospital de un nuevo médico, el doctor Chris Sands (James Tupper) pilla a Verónica con la guardia baja. Por otra parte, Sonia (Jaime Lee Kirchner), la mejor amiga de Verónica y su compañera de trabajo, piensa que por fin ha encontrado un hombre capaz de satisfacer sus elevadísimas expectativas, y la novata Chloe (Michelle Trachtenberg) aprende por las malas lo que significa trabajar como enfermera.