Sung se ve obligado a pedir disculpas ante el director de la Unidad de Riesgos, Fran Horowitz , después de negarse a pedir disculpas a la esposa de un paciente que murió en su quirofano. Ty y Michelle se enfrentan a un dilema moral cuando un hombre sin hogar aparentemente esquizofrénico no puede dar el consentimiento informado para la cirugía necesaria para salvar su vida. Sydney y Lieberman no puede dejar el trabajo atrás durante su cita. Y Buck se ve obligado a evaluar su comportamiento insensible después de ser acusado en una demanda por mala praxis por el abogado de Tompkins Mitch.