Finalmente arriva il dottore e Heidi, anche se inizialmente rimane un po' delusa perché si aspettava che sarebbe venuta anche la sua amica Clara, si dà da fare per presentare al meglio i meravigliosi luoghi dove vive, per fare buona impressione e convincerlo a fare arrivare la sua amica. Il dottor Klassen è estasiato da quel paradiso, ma si rende presto conto che per Clara e la sua sedia a rotelle sarebbe potuto diventare molto pericoloso. Il secchio del latte che urtato dal dottore si mette a rotolare senza controllo lungo il pendio fino ad infrangersi contro una pietra esprime perfettamente ad Heidi questo concetto. Ma forse Clara potrebbe fare a meno di quella stupida sedia a rotelle, dice Heidi. Lei odia tanto quella sedia, potrebbe stare seduta semplicemente sull'erba assieme a me, dice piangendo. E qui il dottore cambia improvvisamente idea: nella sua miopia non aveva capito che se la sedia a rotelle era utile in città, qui in montagna per Clara sarebbe stata assolutamente inutile. E quella che sembrava ormai una battaglia perduta, per Heidi si trasforma nella promessa che un giorno Clara sarebbe finalmente arrivata da lei.