Un caso diventa personale per Conrad quando il donatore ricevente del cuore di Nic viene ricoverato in pronto soccorso. Bell deve affrontare una diagnosi devastante che lo porta a prendere una decisione dolorosa. Nel frattempo, AJ chiede a Devon di includere sua madre malata nel suo trial clinico, mettendo Devon nella posizione di affrontare un grosso dilemma.