Webster assegna alla sua squadra l'incarico di indagare su di una serie di omicidi mascherati da suicidi. Tutte le vittime si erano rivolte ad un telefono amico per chiedere dei consigli. Così Rebecca decide di fare da esca, convinta che uno dei consulenti abbia superato la linea decidendo di incontrare le persone che gli hanno telefonato. Ma la pista si rivela infruttuosa e l'uomo viene ucciso. Nel bel mezzo di un'azione, Rebecca svela ai suoi colleghi la verità sul suo passato, così anche Melody e Danny ne vengono a conoscenza. Locke decide di seguire una pista da sola e finisce con il cadere nelle mani del vero assassino.