Jim, per condurre un affare, viene costretto dal proprio cliente a farsi accompagnare da Michael, così i due lasciano insieme l'ufficio: al ritorno, Michael si presenta completamente infradiciato, e di fronte allo stupore dei dipendenti emerge ben presto che l'uomo è caduto in uno stagno per carpe koi. La cosa causa l'ilarità dell'intero staff, ed il manager accusa il colpo. Intanto, Pam e Andy trascorrono fuori sede la giornata: dato che i due sono i salesman con la clientela più bassa, devono cooperare per portare nuovi clienti. Dato lo stato di gravidanza della donna, i papabili clienti cui i due si rivolgono continuano a confonderli per una coppia, e nonostante un'iniziale riluttanza, i due assecondano tale parvenza.