Nieuwe klokkenluiders en insiders van socialemediabedrijven onthullen hoe algoritmes die ontworpen zijn om mensen met elkaar te verbinden, juist bijdragen aan de verdeeldheid die ze veroorzaken. Met nieuwe getuigenissen en documenten leggen ze een systeem bloot dat floreert op verontwaardiging en verdeeldheid als onderdeel van een bedrijfsmodel. Radicalisering, geweld in de echte wereld en versplinterde samenlevingen zijn enkele van de gevolgen van een systeem dat is gebouwd om te bepalen hoe gebruikers denken, voelen en de wereld zien.