Vídeo : Doll Day Afternoon

Elsbeth se retrouve au cœur d'une prise d'otages dans un célèbre magasin de jouets, alors qu'elle enquêtait sur un meurtre. Elle doit négocier avec Nolan, un ex-détenu en détresse. Pendant ce temps, à l'extérieur, le capitaine Wagner affronte un rival aux méthodes agressives, menaçant de provoquer une issue tragique. La situation tendue met à l'épreuve les compétences de négociation d'Elsbeth et les capacités de gestion de crise du capitaine Wagner.

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S03E03 - Good Grief