À l'arrivée du chef Frankel du Batallion, Jack commence son premier quart de travail en tant que co-capitaine et continue de se battre avec Andy sur les styles de leadership. Le Capitaine Pruitt a de la difficulté à suivre les ordres du médecin et se retrouve à la station pour assumer des tâches administratives. Pendant ce temps, le reste de l'équipe à la station 19 répond à un feu de grenier dans l'immeuble de JJ.