Alma, uma jovem que vive em Paris, trabalha num hotel de luxo. Tem de lidar constantemente com os pedidos extravagantes dos hóspedes, com as relações difíceis com os colegas de trabalho e com os romances malucos dos seus amigos. Simplesmente não tem tempo para encontrar o amor! No entanto, na cidade conhecida como a «Cidade do Amor», tudo pode acontecer…