Émission 584

Histoire de rats - Une dame âgée de 90 ans fait appel à une entreprise d’extermination à la suite d’une infestation de rats dans sa maison. Au bout de quelques jours, on lui remet une facture de 17 000 $ pour des travaux d’excavation et de plomberie. Mais ces travaux étaient-ils justifiés? Pire encore, ont-ils été exécutés? En téléphonie, la loyauté coûte cher - Beaucoup de personnes âgées louent encore leur téléphone résidentiel parce qu’elles sont mal informées. Cela leur coûte cher inutilement. Ce sont les entreprises de téléphonie qui en profitent, et elles ne se pressent pas pour annuler ces contrats.

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S19E29 - Émission 585