Les coulisses d'un grand magasin

Le Printemps Haussmann est l'un des plus anciens grands magasins parisiens. Ville dans la ville, l'édifice classé monument historique fête ses cent cinquante ans. Pour son fonctionnement, une armée d'intendants est mobilisée de jour comme de nuit, des sous-sols aux terrasses, pour accueillir près de 60 000 clients chaque jour et plus de 100 000, au moment des fêtes. Mais à l'ère des achats sur internet, le grand magasin doit innover et se renouveler. Plus que jamais, il faut créer l'événement, aller chercher les clients pour susciter l'envie... et l'achat. Pendant plusieurs mois, pour Grands Reportages, une équipe s'est plongée dans les coulisses de ce magasin hors du commun et a suivi le quotidien de ses salariés.