Allison podrá investigar el caso gracias a su colaboración con la detective Keener, interpretada por Anjelica Huston. Pero esta vez, debido a su sordera, necesitará más que nunca el apoyo de su marido, Joe. Y es que, además de sufrir el angustioso silencio y la dificultad para comunicarse, Allison tendrá que enfrentarse a la hostilidad del padre de la niña secuestrada, que no parece fiarse de ella ni de Cynthia.