L'autrice di un best seller sulle famiglie in crisi chiede aiuto a William dopo che il figlio ex-tossicodipendente ha fatto perdere le sue tracce. L'uomo inizia la ricerca insieme a Swanton e Akani, ma ogni pista si rivela infruttuosa. Il caso assume un altro aspetto quando Banks rintraccia il ragazzo e scopre che questi si sta sottoponendo ad una cura ormonale per cambiare sesso, fatto che la madre disapprova apertamente.