Marsha White raggiunge il nono piano di un grande magazzino per acquistare un ditale d'oro. Il locale è strano, come abbandonato, e la commessa si comporta in modo troppo famigliare, quasi insolente. Mentre si sta dirigendo verso l'uscita, Marsha si accorge che il ditale è graffiato e torna indietro per farselo cambiare, ma scopre che il nono piano di quell'edificio non esiste...