De grootschalige opening van de vernieuwde Eerste Hulp afdeling wordt verstoord wanneer er door een groot ongeluk met een Metro lijn er een groot aantal slachtoffers worden binnengebracht op de eerste hulp. Waardoor de directeur Sharon en haar medewerkers tot het uiterste woorden gedwongen om alle gewonden te kunnen helpen en zoveel mogelijk levens te kunnen redden.