Max ontdekt een omzetgenererende afdeling in het ziekenhuis die ernstige juridische implicaties heeft. Iggy ontdekt een conciërge met buitenaardse talenten. Reynolds behandelt een echt inspirerende patiënt en maakt plannen voor zijn vader. Wilders jonge patiënte leert haar om geen overhaaste conclusies te trekken bij het stellen van een diagnose.