Jane Van Veen et Henry Martin, un jeune couple du Midwest, débarquent à New York dans l'espoir de faire carrière. A la recherche d'un logement, ils saisissent l'opportunité de devenir les concierges d'un immeuble historique, The Drake. Ils ignorent que le mystérieux propriétaire Gavin Doran et son énigmatique épouse, Olivia, ont quelques squelettes dans leur placard. Et que les locataires de cette résidence très huppée, où se jouent des forces surnaturelles, ont vendu leur âme... au Diable.