Lorsqu'une coquille dans un mémo sur les comportements déplacés à Veridian Dynamics ordonne aux employés de s’interpeller par des insultes, Ted essaie de convaincre la direction de corriger l'erreur alors que les insultes commencent à fuser. Pendant ce temps, Veronica se sent mal et commence à penser que si la direction est capable d'une telle erreur, alors sa promotion résulte peut être elle aussi d'une coquille sur un mémo adressé à W. Palmer et non V. Palmer.