Charlie jest księżniczką podziemia, córką Lilith i Lucyfera. Uprzejma, naiwna i lekkomyślna, jest smutna widząc swój lud demonów częściowo unicestwiony przez ludobójstwa organizowane przez anioły wysyłane przez Niebo. Aby poradzić sobie z przeludnieniem demonów i spróbować je uratować, zakłada "Happy Hotel", miejsce, w którym mogą się zrehabilitować i odkupić swoje grzechy.
Jej projekt wspiera jej partnerka i dziewczyna, Vaggie, ale wszystkie inne demony otwarcie wyśmiewają ten szalony projekt. Nawet Angel Dust, gwiazda porno w Underworld, nie udaje się w swojej "rehabilitacji" i wpada z powrotem w swoje zwykłe sposoby.
Słuchając tylko swoich przywar, z radością wraca do prostytucji i zakuwa klientów w łańcuchy. Zrozpaczona Charlie nie wie, co robić i bezskutecznie wysyła wiadomości telefoniczne do matki, która najwyraźniej już dawno ją porzuciła. Tam właśnie Alastor, dziwny demon z jelenimi uszami, znany bardziej jako "Radiowy Demon" wzbudza w Vaggie strach, ponieważ dobrze zna tę postać, znaną z tego, że w przeszłości dokonywała rzezi, zanim nadała je w całym Podziemiu przez radio, terroryzując w ten sposób ludność.