Promu, Ryan travaille désormais pour la direction de Dunder Mifflin à New York, mais revient néanmoins à Scranton pour présenter à ses anciens collègues son nouveau projet : un site de vente par correspondance de l'entreprise. Dwight se retrouve célibataire après avoir tué le chat d'Angela, tandis que Jim et Pam ont du mal à garder leur relation secrète.