John Carter, um estudante de medicina do terceiro ano, tem seu o primeiro dia no pronto-socorro do County General Hospital. O Dr. Mark Greene, um médico residente de ER, considera uma oferta de trabalho. A Dra. Susan Lewis, outra residente do pronto-socorro, lida com uma miríade de pacientes, incluindo um com diagnóstico de câncer avançado. O Dr. Doug Ross, o pediatra do pronto-socorro, confronta uma mulher sobre o potencial abuso infantil. A enfermeira-chefe, Carol Hathaway, retorna várias horas após seu turno como paciente, em uma aparente tentativa de suicídio.