O pronto-socorro trata vítimas de um tiroteio de gangues. Carter chega atrasado e despreparado para sua nova posição. Mark aprende tudo sobre ser um assistente, incluindo o hábito da equipe sênior de falar mal dos residentes, especialmente Doug Ross. Mark contrata uma nova residente-chefe, Kerry Weaver. Novos alunos do terceiro ano de medicina chegam ao pronto-socorro.