Le service tente de soigner Ben, un ancien soldat en Afghanistan hanté par son passé, ainsi que Rose, une vieille dame dont l’empathie surdéveloppée fascine le service. Lim est en proie à un syndrome post-traumatique. Elle tente de le cacher, mais Claire devine son malaise et Rose le met à jour également. Shaun apprend à enseigner la chirurgie aux internes.